Willkommen bei unserem Online-Buchungssystem. Mit der Nutzung dieser Website und der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen, Anfragen und sonstigen Leistungen, die über unsere Website oder über unser Online-Buchungssystem vorgenommen werden.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Buchung von kosmetischen Behandlungen, Beratungen, Schulungen oder sonstigen angebotenen Dienstleistungen in unserem Studio bzw. Unternehmen.
3. Terminbuchung
Die Buchung eines Termins erfolgt online über das bereitgestellte Buchungssystem. Mit Abschluss der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Termins ab. Die Bestätigung kann automatisch oder manuell erfolgen.
4. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. im Buchungssystem angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart wurde, vor Ort im Studio, per Überweisung oder über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, im Einzelfall Vorauszahlung zu verlangen.
6. Terminabsage und Stornierung
Gebuchte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist nur innerhalb der von uns kommunizierten Frist möglich. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Verspätung des Kunden
Bei Verspätungen kann sich die Behandlungsdauer verkürzen, sofern ein pünktlicher Ablauf der nachfolgenden Termine gewährleistet werden muss. Ein Anspruch auf die volle Behandlungszeit besteht in diesem Fall nicht. Bei erheblicher Verspätung kann der Termin als ausgefallen gelten.
8. Gesundheitliche Angaben
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben zu gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaften, Medikamenteneinnahmen oder sonstigen relevanten Umständen zu machen, sofern diese für die Behandlung von Bedeutung sind.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Kunden übernehmen wir keine Haftung. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
10. Ergebnis der Behandlung
Der Erfolg kosmetischer oder ähnlicher Behandlungen hängt stets auch von individuellen körperlichen Voraussetzungen, Hautbildern, Nachpflege und dem persönlichen Verhalten des Kunden ab. Ein bestimmter Erfolg kann daher nicht garantiert werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
11. Gutscheine, Aktionen und Sonderangebote
Gutscheine, Rabattaktionen und Sonderangebote sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum und unter den jeweils genannten Bedingungen gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben.
12. Verhaltenspflichten
Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen und angemessenen Verhalten gegenüber Mitarbeitern und anderen Kunden. Bei unangemessenem Verhalten behalten wir uns vor, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Änderungen und Irrtümer
Wir behalten uns vor, Inhalte, Leistungen, Preise und Terminverfügbarkeiten jederzeit zu ändern, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist. Offensichtliche Irrtümer und Schreibfehler bleiben vorbehalten.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das jeweils anwendbare gesetzliche Recht.
Stand: April 2026